Seit Shopware die Fair Usage Policy eingeführt hat, steht der sogenannte GMV (Gross Merchandise Value), also der Bruttowarenwert, im Mittelpunkt der Berechnung der monatlichen Nutzungsgebühren. Der GMV beschreibt den gesamten Verkaufswert der Bestellungen in deinem Shop in einem bestimmten Zeitraum, in diesem Fall pro Jahr.
Er ist die Grundlage dafür, dass Shopware berechnen kann, in welche Gebührenstufe dein Shop fällt. Deshalb ist es wichtig, genau zu verstehen, wie dieser Wert entsteht und welche Faktoren darauf Einfluss haben.
Wenn Du noch mehr exklusive Inhalte, praktische Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Zugang zur Shopware-Sprechstunde möchtest, ist eine Mitgliedschaft genau das Richtige für Dich.
👉 Jetzt Mitglied werden und loslegen
Wie wird der GMV berechnet?
Shopware definiert den GMV klar in den AGB. Für die Berechnung gelten die folgenden Grundsätze:
- Rücksendungen sind enthalten. Das bedeutet, dass retournierte Bestellungen den GMV nicht verringern. Wenn also ein Kunde Ware zurückschickt, bleibt der ursprüngliche Bestellwert weiterhin Teil des GMV.
- Rabatte werden berücksichtigt. Wenn du also Preisnachlässe, Gutscheine oder Rabattaktionen anbietest, mindern diese den GMV. Entscheidend ist der tatsächliche Verkaufspreis nach Abzug der Rabatte.
- Steuern werden nicht berücksichtigt. Die Berechnung erfolgt auf Nettobasis, also ohne Umsatzsteuer. Dadurch bleibt der GMV unabhängig von unterschiedlichen Steuersätzen.
- Versandkosten sind enthalten. Auch die vom Kunden gezahlten Versandkosten fließen in die Berechnung des GMV ein.
Ein Beispiel aus der Praxis
Angenommen, du verkaufst im November Waren im Wert von 100.000 Euro netto.
Davon entfallen 500 Euro auf Versandkosten und 1.000 Euro werden über Rabattaktionen abgezogen. Dann berechnet sich dein GMV so:
- 100.000 Euro (Warenwert)
- plus 5.000 Euro (Versandkosten)
- minus 10.000 Euro (Rabatte)
- ergibt einen GMV von 95.000 Euro.
Selbst wenn einige Kunden Waren im Wert von 10.000 Euro zurückschicken, bleibt dein GMV bei 95.000 Euro, da Rücksendungen laut Fair Usage Policy nicht abgezogen werden.
Warum das wichtig ist
Der GMV ist eine zentrale Kennzahl, die Shopware nutzt, um deine Nutzungskosten fair und transparent zu gestalten. Wenn du den GMV richtig verstehst, kannst du besser einschätzen, welche Gebühren auf dich zukommen und wie sich Rabattaktionen oder Versandkosten auf die Berechnung auswirken.
Mehr Hintergründe zur Fair Usage Policy, die Gründe für ihre Einführung und ihre Bedeutung für dich findest du hier:

Fazit zum Shopware GMV
Der GMV ist nicht einfach nur eine Umsatzkennzahl, sondern die Basis für die Preisgestaltung bei der Nutzung von Shopware. Er berücksichtigt Rabatte, Versandkosten und Nettowerte. Rücksendungen werden jedoch nicht abgezogen. Wenn du diese Regeln kennst, kannst du besser nachvollziehen, wie deine monatlichen Gebühren entstehen und deine Kosten langfristig gezielter planen.
